OPERATIVIDAD DE COMPRA:
Dentro de nuestra web, en el panel de control del cliente, usted podrá saber en todo momento en qué estado se haya su compra:
… Pedido Confirmado: El número elegido está reservado
… Pedido en Espera: El número elegido está pendiente de pago
… Pedido Entregado: El número elegido ha sido enviado
… Pedido Cancelado:
Cancelación por el Cliente = Cualquier operación de compra se puede cancelar dentro de las 48 horas siguientes a la realización de la compra.
Cancelación Automática = Cualquier pedido que haya sido confirmado y no se hubiera efectuado su pago en 7 días antes de la fecha del sorteo, quedará automáticamente cancelado.
Cancelación por el Templo de la Suerte = La admón. se reserva el derecho de cancelar los pedidos que no se ajusten a las normas del Templo de la Suerte.
SE PODRÁN REALIZAR LOS PEDIDOS A TRAVÉS DE NUESTRA WEB / APP / TELÉFONO
WEB: Registrarse introduciendo el correo electrónico y la clave (en caso de olvidar la clave se podrá solicitar una nueva)
COMPRAR DÉCIMOS DE EMPRESA:
Se introducirá la referencia y clave personal facilitada por la empresa.
COMPRAR DÉCIMOS DE VENTA AL PUBLICO:
Se introducirá la clave personal del cliente, para adquirir los décimos, que la admón. tiene disponibles para su venta.
COMPRAR LAS PARTICIPACIONES QUE TIENEN NUESTROS CLIENTES A LA VENTA
Através de la web/APP
Por correo electrónico se especificará la situación en la que se encuentra el pedido:
Pedido pendiente de confirmar: Recibirá las participaciones compradas sin la numeración correspondiente, la cual le llegará en un segundo Email, a la mayor brevedad posible.
Pedido pagado: Recibirá las participaciones con su numeración, confirmando el pago del pedido.
Como… COMPRAR en la página WEB/APP:
INTRODUCIR CORREO ELECTRÓNICO Y CLAVE
(En el caso de no recordar la clave, se podrá solicitar, recibiendo la nueva a través del correo electrónico)
EN EL MENÚ PRINCIPAL, saldrá las siguientes opciones:
Décimos
Participaciones
Pedidos
Entregas
Dentro de la página, en la parte de arriba a la izquierda, se verá nuestro avatar que nos indicará el correo electrónico con el que entramos en la página especificando:
Internet corresponde a los décimos que tiene la administración disponibles para venta al público
Nombre de la empresa elegida corresponde a los décimos que tiene la empresa para su venta.
RESUMIENDO:
Desde el avatar se podrá elegir la peña de interés (previa autorización por la peña)